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Après des retards persistants causés par les tempêtes de neige records, le REM a annoncé que son service ne répondait pas aux attentes et sera donc gratuit jusqu’à nouvel ordre.
Du 24 au 28 février 2025, les usagers pourront accéder gratuitement au REM et aux navettes spéciales toute la journée.
Le REM fonctionnera uniquement aux heures de pointe du matin (5 h 30 à 10 h) et du soir (15 h à 20 h), avec un passage toutes les 10 minutes. En dehors de ces plages horaires, le réseau sera fermé.
Des navettes seront disponibles en tout temps pour faciliter les déplacements, et des équipes de soutien seront déployées sur le réseau et dans les trains pour aider les usagers pendant cette période d’instabilité.
Le site du REM indique :
« En raison du service inacceptable fourni par l’opérateur du REM ces dernières semaines, à compter du lundi 24 février, des mesures concernant les horaires et la tarification seront mises en place pour offrir plus de prévisibilité et de facilité aux usagers. Les opérations actuelles ne répondent pas à nos attentes, et les équipes travaillent sans relâche pour rétablir un service de qualité. »
L’accès au REM et aux navettes 720, 721, 722 et 568 sera gratuit grâce à une entente entre CDPQ Infra et l’ARTM, tandis que les autres services de transport en commun conserveront leurs tarifs habituels.
Les abonnés mensuels du REM recevront un crédit pour leur renouvellement, avec des détails annoncés d’ici la mi-mars.
Les navettes de RTL et STM circuleront en tout temps—en appui au REM aux heures de pointe et en remplacement lorsque le réseau est fermé—pour relier la Rive-Sud et le centre-ville de Montréal.
Cette réduction des heures de service permettra d’intensifier l’entretien, notamment des modifications aux aiguillages pour une meilleure adaptation aux conditions hivernales.
Davantage d’agents d’intervention seront déployés pour améliorer la communication et offrir une assistance sur le terrain en cas de problème.
Ces mesures seront réévaluées chaque semaine en fonction de la stabilité du service.
Le Canada aura-t-il un train à grande vitesse ?
Il a été récemment confirmé que le Canada développera un train à grande vitesse.
Le REM de l’Est aura-t-il lieu ?
Le début de la construction du REM de l’Est était prévu pour la mi-2023, avec une inauguration planifiée pour la mi-2029.
Consultez les horaires des navettes ici, et consultez les horaires réduits du REM ici.
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